東京の新たな
ランドマークにふさわしい
最高の品質を｡

2014年、都市開発に強い大手デベロッパーから都内に大型複合施設を建設する計画が発表される。その情報をいち早く入手していたのが、開発営業のK.Sだ。「当社の開発営業の主な役割は案件を受注するまでのレールを敷いてゆくこと。日頃から担当するお施主様との信頼関係を深め、情報収集や設備に関する相談がしやすい状況をつくっておくことが大切なのです」とK.S。今回で言えば、ルームエアコンなどの空調換気設備に関する相談に乗りながら、お施主様が実現したい住空間にふさわしい設備のイメージを一緒に固めていった。当然、この時点ではまだどのメーカーの商品が採用されるかは決定していないが、設備の仕様を決める段階から関わっている企業が圧倒的に有利になる。

「とくに、今回は価格やスピードの勝負ではなく、お施主様の想いをどれだけ受け止められるかが大きなポイントでした。最高の住空間をつくる上で、性能はもちろんのこと、デザイン、環境面への配慮など、すべてにおいて最高の設備にしたいというオーダー。仕様変更の対応には限界があるものの、出来るだけ応えたいという気持ちで臨んでいました」とK.Sは話す。そうしてお施主様の中で空調換気設備に関する仕様などが徐々にまとまっていくなか、三菱電機住環境システムズの社内でもその仕様に対してどうすれば応えることができるかといった製作所とのやりとりが頻繁に繰り返された。

この案件を正式に受注することになるのは2018年。そこに至るまでの大まかな流れをルート営業のM.Kに説明してもらった。「お施主様が設計事務所を決め、その後、建設工事全体を請け負うゼネコンが決まります。そして、電気工事や空調工事など、より専門性が求められる工事を担当するサブコンと呼ばれる会社が決まり、その会社から代理店を通じて当社に正式に商品の発注が行われるのです。ちなみに、私はこの案件に関わった代理店の担当営業でした」。

M.Kの話を聞くと、プロジェクトの最後の最後に三菱電機住環境システムズが登場するように感じるかもしれないが、先ほどの開発営業の話のように、空調換気設備のプロとしてすべての工程に関わっていく。たとえば、設計事務所との間では「ルームエアコンと対になる室外機はバルコニーに置くのですが、その際、どこにどういう状況で設置すれば性能をフルに発揮できるのか。お施主様や設計事務所の要望に応えられるのか。そのためのシミュレーションを行うのも、私たちメーカー商社の仕事です」と商品のプロである機種管理のH.T。設計事務所から図面をもらい、専門ソフトを使って気流の流れを分析。製作所側とも何度も話し合い、「私たちの商品を用いれば、このように実現できます」といった内容をまとめ、設計事務所に伝えていった。

2023年11月、麻布台ヒルズがオープンし、連日、メディアでも取り上げられた。三菱電機の空調換気設備が導入されている最高級の住居部分の販売も好調だという。このプロジェクトに携わった３名の社員に、改めて三菱電機住環境システムズで働く面白さや醍醐味を尋ねると、「長年にわたって、お施主様との信頼関係を築き、その結果、世の中が注目するような案件に関わることができるのは本当に面白いですね」と開発営業のK.S。機種管理のH.Tは「歴史もブランドもある三菱電機だから任せてもらえる部分も大きいと思います。さらに、空調換気設備だけでなく、さまざまな電材住設商品を扱い、三菱電機と製販一体になって取り組める環境も、提案を求められる私たちの仕事にとってはありがたいですね」と教えてくれた。ルート営業のM.Kは「日頃から街を歩くだけで、当社のジェットタオルや室外機をよく目にしますし、友人のマンションに遊びに行くと当社の空調換気設備が使われていたりします。営業としてはうれしいですし、当社の商品が活躍する場所をさらに広げていきたいと思います」と意気込みを語ってくれた。

このプロジェクトに関しては、もう１棟の住居棟の工事がまだ残っている。さらに、東京では今後も大型の都市開発案件がまだ控えているという。そして、それはこれから入社してくる社員たちがチャレンジできるチャンスがあるということを意味している。何もない土地に建物が立ち、快適な空間が生まれる。しかし、それは決して突然出来上がるのではない。さまざまな役割の社員たちが、社内外の人たちと日頃から信頼関係を築いているからこそ実現できること。３名の対談から、そのことを強く実感することができた。